ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ПЕРЕЙТИ
Санкт-Петербург
Ваш город - Санкт-Петербург?
Да, верно
Выбрать другой

Отзывы о компании DOORHAN в Санкт-Петербурге

1
/ 1 оценка
Концерн ДорХан создаёт высококачественную продукцию и предоставляет профессиональные услуги по монтажу и техническому обслуживанию изделий с 1994 года. Мы реализовываем свою продукцию в более чем 60 странах мира. Наши официальные представители всегда помогут вам с выбором и установят изделие в максимально сжатые сроки.
На карте Списком
Примечание: Метками на карте указаны адреса офисов официальных представителей.
VITALY FESHCHUK11.01.2021
О компании:
Санкт-Петербург, ул. Кубинская дом 75
Заказывали противопожарные шторы Е120I60 в количестве 2 шт, через официального представителя Дорхана, Шторы произвели в Москве, должны были доставить в Санкт-Петербург в течении месяца после заказа. В итоге шторы были произведены, по словам официального дилера, в положенный срок, но компания Дорхан держала эти шторы у себя на складе еще 3 недели и не могла из отправить до Петербурга. Только после того как мы сами вмешались в процесс общения Дорхана и его официального дилера они соизволили нам из привезти и установить!!!! НО, при первом запуске штор, оказалось, что у направляющей в месте крепления полотна к валу был какой то дефект, в итоге мы имеем два порванных полотна! На нашу претензию к официальному дилеру этой "замечательной компании" мы узнаем, что у них и такой услуги то нет как замена полотна и они должны под эту ситуацию разработать какой-то там артикул! Вывод такой: в компании Дорхан  по всей видимости на производстве работают неквалифицированные трудовые мигранты, менеджеры компании совсем потеряли связь с реальностью. Продукцию данной компании больше ни на каких своих проектах использовать не будем, а данный пример будем передавать своим коллегам строителям и проектировщикам.      
Ответ компании DoorHan
Добрый день, Виталий! Благодарим за Ваш отзыв. Мы передали информацию по Вашему отзыву в службу контроля качества. В ближайшее время мы разберёмся в ситуации и постараемся Вам помочь.
Добрый день. Хотелось бы дополнить свой отзыв.  После составления акта о выявленных недостатках с нами очень оперативно связался представитель компании DoorHan, на следующий день он выехал на объект для подтверждения выявленного брака. В течении примерно дней 10-ти завод изготовил новые полотна и отправил их в СПб. Ну а тут уже дело техники, быстренько их заменили и  теперь все отлично работает и ни чего не заминается и не рвется. Думаю проблема была не в неквалифицированности специалистов, а в предновогодней паники и спешке. DoorHan спасибо.
Создание сайта
Заказ обратного звонка
Нажимая на кнопку "Отправить", Вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных. см. Политику конфиденциальности
Акции