Всеволожск
Компания техноград мошенники и обманщики.
12 января 2024 года я разместил крайне негативный отзыв о работе этой компании. По случаю зашел на сайт и решил проверить не удалили ли мой отзыв. И конечно вижу что удалили.
Дублирую, но к сожалению уже без фото.
Обратился в компанию Техноград для покупки и установки ворот.
За мной закрепили менеджера Чечко Сергея, после общения по телефону договорились с ним встретиться у них в офисе на Минеральной улице в определенное время в определенный день для выбора цвета и фактуры ворот. В день встречи начал звонить Сергею за час до приезда трубку он так и не взял, я все таки нашел их офис. Мне сказали что Сергей на обеде (это было в 11 утра). Познакомился с другими сотрудниками, выбрал с ними цвет и фактуру ворот. Через час мне написал Сергей и сказал что не мог до меня дозвониться. У меня нет слов, это полное неуважение
к клиенту!
Дальше ко мне приехал замерщик для изучения проема ворот. После этого Сергей прислал мне договор, в котором меня заинтересовал пункт "Заказчик выполняет подготовку проѐма профильной трубой по ТЗ исполнителя либо иная подготовка, указанная в ТЗ (зашивка проема, штукартурка пристенков и притолоки и др.)"
Я задал прямой вопрос: "Что надо сделать?", на что получил ответ "В вашем случае никакая подготовка не нужна). Часто бывают проёмы, где нет плоскостей и мы заказчику высылаем ТЗ для исправления этих моментов". Скриншот это переписки прилагаю.
Дальше я перечислил аванс по договору, и начал ждать. Срок стоял месяц.
Прошел месяц я целый день звонил на все телефоны компании Техноград, но мне никто так и не ответил, ближе к вечеру понял что это бесполезно и обратился в представительство Дорхан за помощью. Произошло чудо и мне перезвонили минут через 5 из Технограда, уже новый менеджер Иванов Игорь. Он извинился и сказал что у них какой-то сбой с телефонной связью и сообщил что поставка ворот задерживается на 2 недели. Я оплатил вторую часть по договору.
Прошло 2 недели мне смонтировали ворота, монтажники указали на неровность пола и сказали что с одной стороны внизу будет щель. Ну думаю ладно что нибудь придумаю. Стемнело в гараже горит свет я вышел на улицу и увидел просветы и справа и слева и сверху. Фото прилагаю. Отправил фото Игорю он сказал мне что это неровные стены. Посмотрел еще раз, действительно кладка имеет неровности.
Вопрос зачем приезжал замерщик?
Почему мне не сказал про возможные проблемы?
Почему когда я задал прямой вопрос по поводу подготовки ворот с моей стороны Чечко Сергею мне сказали что все хорошо и никакой подготовки не требуется?
Почему на эти проблемы не указали монтажники, а просто смонтировали утепленные ворота и оставили щели?
Да на крайний случай можно было просто пропенить пеной при монтаже и все, проблемы бы не было. На все мои замечания мне прислали скан подписанного мной акта выполненных работ, что означало ты все подписал и теперь это твоя проблема.
Ну что-же мы не гордые, руки не из жопы, все поправим сами. Распустил пружины, ослабил направляющие пропенил все пеной, заново все смонтировал затянул пружины по мануалу. И о чудо даже та щель которая была якобы из-за неровности пола тоже ушла.
Вывод такой покупать ворота в Технограде можно, монтировать нет! Претензий к Иванову Игорю не имею, я так понимаю что эта проблема появилась из за халатности и безалаберности его предшественника Чечко Сергея.
Будущим клиентам компании Техноград советую ни при каких обстоятельствах сразу не подписывать акт выполненных работ. Сначала проверьте работоспособность и герметичность ворот на просвет. А уже после этого ставить свою подпись. Я обратился за монтажом к профессионалом, а получил колхозников. Скриншоты всех переписок и фото щелей на воротах прилагаю.
